有效培訓(xùn)---執(zhí)行力的基礎(chǔ)

2021-11-09 16:22 瀏覽次數(shù)：11514

8月初，銳拓開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了搬廠后的第一次正式培訓(xùn)，這源自于對(duì)“工程更改”流程執(zhí)行力不足的一個(gè)對(duì)策。

工程更改的執(zhí)行與控制，作為新產(chǎn)品品投產(chǎn)后技術(shù)開(kāi)發(fā)部的一個(gè)重點(diǎn)后續(xù)工作，一直存在執(zhí)行不完善的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在庫(kù)存處理不善，執(zhí)行時(shí)間延誤等方面，影響了工廠的正常運(yùn)作及客戶(hù)投訴。

在培訓(xùn)過(guò)程中， 我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得思考的問(wèn)題：

1)???? 溝通：針對(duì)有些管理要求，會(huì)發(fā)現(xiàn)上有政策，下有對(duì)策的情況，部分原因是有關(guān)管理要求未考慮到執(zhí)行所需的條件。 另一極端是對(duì)政策的盲目執(zhí)行，不但未能產(chǎn)生政策的應(yīng)有結(jié)果，反而產(chǎn)生了反效果！很多時(shí)候，問(wèn)題來(lái)自執(zhí)行者對(duì)政策背后的原因不清楚而導(dǎo)致執(zhí)行上的偏差。有效的培訓(xùn)正好為相關(guān)的管理要求提供了一個(gè)良性溝通的渠道并完善了政策的修整與執(zhí)行的有效性。

2)???? 培訓(xùn)責(zé)任：很多政策的執(zhí)行都是多層次，跨部門(mén)的，有效的執(zhí)行需要不同層級(jí)的人員共同參與， 這就要求各層級(jí)的人員必須同時(shí)了解相關(guān)需求。而大多數(shù)時(shí)候， 問(wèn)題都出自中層管理人員上，中層管理人員的管理目的不明確，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。因此，需要安排分層級(jí)的培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化員工對(duì)公司政策執(zhí)行的有效性， 如由高層對(duì)中層培訓(xùn)，與中層對(duì)下層的培訓(xùn)。同時(shí)，加大中層管理人員對(duì)下層員工的培訓(xùn)力度， 這既能提高培訓(xùn)者對(duì)管理要求的認(rèn)知水平，也能將公司的經(jīng)營(yíng)思想和企業(yè)文化深入貫徹到每個(gè)員工的心中，同時(shí)，還能促進(jìn)上下層之間對(duì)實(shí)際操作問(wèn)題的雙向溝通， 進(jìn)一步獲得問(wèn)題解決的指導(dǎo)性意見(jiàn)與思路。

此次的“工程更改”培訓(xùn)，分2次進(jìn)行，首次對(duì)象是技術(shù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，培訓(xùn)過(guò)程中加深了各經(jīng)理對(duì)相關(guān)工程更改要求的理解， 也討論了執(zhí)行過(guò)程中的遇到的問(wèn)題與解決方案。 第二次是由相關(guān)經(jīng)理對(duì)下屬以及其他部門(mén)人員的培訓(xùn)，在多方充分的溝通交流下， 相信這個(gè)流程的執(zhí)行將會(huì)更為順暢，為公司帶來(lái)應(yīng)有的效果。