為客戶滿意“充電”，為質量體系“賦能” ——2025年體系提升活動持續(xù)進行中

2025-09-02 10:07 瀏覽次數：827

在車燈行業(yè)，常州星宇車燈股份有限公司作為毋庸置疑的龍頭企業(yè)，始終引領著技術發(fā)展與質量創(chuàng)新的方向。我司作為星宇供應鏈體系中的重要一員，憑借可靠的產品質量與持續(xù)的合作誠意，近年來備受客戶重視。2025年，星宇車燈組織多家供應商開展質量體系賦能活動，旨在全面提升供應商體系管理水平、培養(yǎng)專業(yè)人才，并助力供應商實現(xiàn)等級升級，而我司被星宇列為國內封裝廠重點賦能提升的核心供應商之一。此次深度參與星宇主導的體系賦能活動，既體現(xiàn)了客戶對我司發(fā)展?jié)摿εc戰(zhàn)略地位的高度認可，也為我司提供了難得的學習與成長機遇。緊跟行業(yè)龍頭的步伐，積極響應其高標準、嚴要求，必將有力驅動我司內部管理水平和綜合競爭力的全面提升。

年初，我司與星宇車燈簽訂了《體系賦能協(xié)議書》，圍繞人才培養(yǎng)、標準應用、體系維護三大維度，制定了詳細的任務與目標。

活動過程中，我司始終秉持積極主動的態(tài)度：

培訓學習零缺席：作為距離最遠的供應商，我們風雨無阻，堅持準時參加每一次培訓，從未缺席。

工作要求強執(zhí)行：對于產品審核、過程審核、文件自查等任務，均能按期、按質完成并提交報告。

審核問題速整改：對星宇審核提出的問題，各部門高度重視、高效協(xié)同，均在規(guī)定期限內完成整改并回復。

改進建議虛心聽：對星宇提出的所有改進建議，我們均能積極響應，并虛心接受專業(yè)指導。

成果顯著，能力內在提升：

培訓轉化：截至7月底，我司累計派員9人參加星宇培訓4次，考試通過率100%。參訓人員學成后，立即內部轉訓SPC、MSA、VDA6.3、VDA6.5等核心工具與方法，將知識轉化為內部能力。

技能提升：賦能培訓后，團隊對MSA、SPC的應用從“了解”變?yōu)椤熬�通�?，實現(xiàn)了現(xiàn)場實操；對VDA標準有了具體理解，審核工作更專業(yè)；據此修訂了《文件控制程序》等內部文件，顯著提升了文件的合規(guī)性與標準化水平。

內部審核強化：3月至7月，我司共開展產品審核5次、過程審核2次，累計發(fā)現(xiàn)并整改問題35項；開展體系文件自查自糾活動1次，累計發(fā)現(xiàn)并整改問題161項，整改完成率100%。通過自審自查，我們不僅有效識別了問題，更顯著提升了內部審核的專業(yè)水平。

過程控制持續(xù)優(yōu)化：分層審核累計進行191次，變化點管理309次，對生產過程進行了有效管控，奠定了質量提升的基礎。

審核促進改進：2月至5月，星宇專家團隊來我司審核3次，累計提出審核發(fā)現(xiàn)項72項，已全部完成整改；另提出的14項改進建議正在持續(xù)推進中。在星宇的指導下，我司生產流程日益規(guī)范。與2024年同期相比，今年外部客戶投訴次數顯著降低。

7月25日，在星宇半年度賦能總結大會上，我司代表作匯報后，星宇體系負責人高度肯定了我司的工作成果與在車燈領域的專業(yè)性，并對我司的質量提升和等級晉升表示了?：?。

前方的道路依舊任重道遠，下半年我們將繼續(xù)秉持初心，積極完成客戶要求的各項任務與目標。我們堅信，在持續(xù)深入的賦能活動中，銳拓的體系管理與質量水平必將再上新臺階！